外国人材の定着率を上げる3つのポイント

外国人材の採用が増える一方で、「採用してもすぐに辞めてしまう」という声は後を絶ちません。定着率92%を実現しているげんき大阪の経験から、その根本的な理由と対策を3つのポイントに絞って解説します。

1. 生活基盤の安定が最優先

仕事の不満よりも、生活の不安が離職のトリガーになるケースが圧倒的多数です。住まいが見つからない、交通手段がない、食事に困るといった問題を放置すると、どれだけ職場環境が良くても長続きしません。採用と同時に住まい・交通・食事を整えることが、定着率向上の第一歩です。

2. 「孤立」を防ぐコミュニティの存在

外国人材が日本で直面する最大の課題は、言語と文化の壁による孤立感です。同じ国籍・境遇の仲間や、日本人との交流機会を定期的に設けることで、精神的な安定が生まれます。げんき大阪では月1回以上の交流イベントを継続しており、これが定着率に直結しています。

3. 行政手続きの代行・同行サポート

在留資格の更新、健康保険の加入、銀行口座の開設——これらの手続きは外国人材にとって大きな負担です。「なんとかなるだろう」と放置すると、不安が積み重なり離職につながります。入社後3ヶ月以内に主要な行政手続きを完了させることを目標に動くことが重要です。